Termos de Uso

Última atualização: 16 de abril de 2025

Bem-vindo ao SAGA CRM. Estes Termos de Uso ("Termos") regem seu acesso e uso do software SAGA CRM, incluindo quaisquer atualizações, novos recursos e serviços associados (coletivamente, a "Plataforma").

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você concorda com estes Termos. Se você estiver acessando e usando a Plataforma em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

1. Definições

Nestes Termos:

• "Nós", "nos", "nosso" e "SAGA CRM" referem-se à empresa BRESUS SERVICOS DIGITAIS LTDA e suas afiliadas.
• "Você", "seu" refere-se ao indivíduo ou entidade que acessa ou utiliza a Plataforma.
• "Conteúdo" refere-se a textos, gráficos, dados, imagens, formulários, documentos e outros materiais que são disponibilizados através da Plataforma ou enviados por você para a Plataforma.

2. Acesso e Uso da Plataforma

2.1 Licença Limitada: Sujeito ao seu cumprimento contínuo destes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e utilizar a Plataforma exclusivamente para fins comerciais legítimos relacionados à gestão de unidades.

2.2 Restrições de Uso: Você concorda em não:

• Licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir ou explorar comercialmente a Plataforma;
• Modificar, adaptar, fazer trabalhos derivados, descompilar, fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte;
• Contornar ou testar a vulnerabilidade dos sistemas ou redes conectados à Plataforma;
• Acessar a Plataforma para construir um produto ou serviço competitivo;
• Copiar recursos, funções, interfaces ou gráficos da Plataforma;
• Utilizar a Plataforma de forma a exceder limites razoáveis de uso ou sobrecarregar, desabilitar ou danificar a Plataforma.

3. Conteúdo e Propriedade Intelectual

3.1 Conteúdo do Usuário: Você retém todos os direitos sobre o conteúdo que você enviar, publicar ou exibir na Plataforma ("Conteúdo do Usuário"). Ao fornecer Conteúdo do Usuário, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties para usar, copiar, modificar, criar trabalhos derivados, distribuir, exibir e executar o Conteúdo do Usuário em conexão com a operação e fornecimento da Plataforma.

3.2 Nossa Propriedade Intelectual: Todos os direitos, títulos e interesses na Plataforma, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, pertencem e continuarão a pertencer a BRESUS SERVICOS DIGITAIS LTDA. Nenhuma licença ou direito é concedido a você para usar qualquer marca registrada, logotipo ou nome de serviço.

4. Preços e Pagamentos

4.1 Planos e Taxas: Os detalhes sobre as taxas aplicáveis ​​à sua assinatura estão disponíveis em nosso site ou serão acordados entre você e o SAGA CRM por escrito. Reservamo-nos o direito de alterar nossas taxas mediante aviso prévio.

4.2 Faturamento e Pagamento: As assinaturas são cobradas antecipadamente em base mensal ou anual, conforme selecionado por você no momento da compra. O pagamento não é reembolsável, exceto conforme expressamente previsto nestes Termos ou quando exigido por lei.

5. Privacidade e Segurança

5.1 Privacidade: Nossa Política de Privacidade, disponível em Política de Privacidade, descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais.

5.2 Segurança: Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

6. Garantias e Responsabilidades

6.1 Isenção de Garantias: A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

6.2 Limitação de Responsabilidade: Em nenhum caso o SAGA CRM será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, perda de dados, ou custo de aquisição de bens ou serviços substitutos, decorrentes do uso ou incapacidade de usar a Plataforma.

7. Rescisão

7.1 Rescisão por Você: Você pode encerrar estes Termos a qualquer momento cancelando sua conta.

7.2 Rescisão por Nós: Podemos rescindir ou suspender seu acesso à Plataforma imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes Termos.

7.3 Efeitos da Rescisão: Após a rescisão, seu direito de acessar e usar a Plataforma cessará imediatamente. Podemos excluir ou reter seu Conteúdo do Usuário a nosso critério.

8. Disposições Gerais

8.1 Lei Aplicável: Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

8.2 Resolução de Disputas: Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão resolvidas por meio de negociação de boa-fé. Se não for possível resolver a disputa por negociação, ela será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul.

8.3 Modificações dos Termos: Podemos modificar estes Termos a qualquer momento publicando os termos modificados em nosso site. Seu uso continuado da Plataforma após tais modificações constitui sua aceitação dos termos modificados.

8.4 Acordo Integral: Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o SAGA CRM em relação ao uso da Plataforma e substituem todos os acordos anteriores.

8.5 Contato: Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@sagacrm.com.br ou telefone: (51) 99261-5201.