Tabela de Preços: Meta WhatsApp Business API

Chatbots;
Automações;
Inteligências artificiais de terceiros;
Sistemas integrados à API oficial.

Somente as mensagens enviadas pela empresa serão cobradas. As mensagens enviadas pelo cliente continuam gratuitas.

Como funcionará a franquia gratuita?

Cada número conectado à Plataforma do WhatsApp Business terá direito a:

1.000 mensagens de serviço gratuitas por mês;
Cobrança somente a partir da 1.001ª mensagem ;
Renovação da franquia no início de cada mês;
Mensagens não utilizadas não serão acumuladas para o mês seguinte.

Mudança nas mensagens de utilidade

Atualmente, templates de utilidade enviados dentro de uma janela de atendimento aberta podem ser gratuitos. A partir de 1º de outubro de 2026 , essas mensagens também passarão a ser cobradas individualmente, mesmo quando enviadas dentro da janela de 24 horas.

Fontes

1. Preços da Plataforma do WhatsApp Business

Documentação oficial da Meta com as categorias, regras e valores aplicáveis às mensagens enviadas pela plataforma. Consultar documentação oficial de preços

2. Regras para mensagens sem template

Documentação oficial sobre a cobrança de mensagens de serviço enviadas dentro da janela de atendimento de 24 horas. Consultar regras para mensagens sem template

3. Análises sobre os preços de 2026

Materiais publicados por empresas e plataformas que acompanham as mudanças de cobrança da API oficial:

WhatsApp Business API Pricing in 2026: Blueticks
Preço da API Oficial do WhatsApp muda em outubro: Landbot

Importante: os valores e as regras podem ser atualizados pela Meta. Antes de realizar projeções financeiras, consulte sempre a documentação oficial e a tabela de preços vigente. Nosso querido benevolente Fábio da comunidade, criou esta calculadora. Deixo ela aqui em anexo bem como link para usar em tela cheia. Façam bom uso dela para calcular custos. https://monada.ag/calculadora-whatsapp/

Dúvidas frequentes

O Saga cobra o template? A cobrança de template é da Meta. O Saga pode estimar custo na tela de Disparos.